Política de reembolso
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contáctanos en sakkesproject@hotmail.com indicando tu número de pedido. Te facilitaremos las instrucciones para la devolución.
El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, en cuyo caso los asumimos nosotros.
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, usando el mismo método de pago de la compra original.
Si el producto llega dañado o defectuoso, contáctanos con fotos en un plazo de 48h desde la recepción y te enviaremos uno nuevo o el reembolso, sin coste adicional.